Уточнить информацию по задолженности по кредиту в Восточном Экспресс банке можно при наличии номера кредитного договора, который выдается сотрудником банка при оформлении. Узнать сумму для оставшихся выплат по кредиту можно несколькими способами, среди которых клиент может самостоятельно выбрать удобный именно для него.
Самый очевидный способ – обратиться в ближайшее отделение банка, где консультант по кредитным вопросам выдаст всю информацию и поможет рассчитать суммы выплат до окончания срока кредитования. Для выполнения операций необходимо предоставить паспорт, ИНН и заключенный договор.
Консультант в ближайшем отделении банка может запросить ваш паспорт, ведь данные по кредиту строго конфиденциальны. После подтверждения личности вы сможете получить интересующую информацию (сумма кредита, остаток к выплате, набежавшие проценты, дата последнего платежа).
Интернет-банкинг
Удобно воспользоваться современной системой интернет-банкинга. Вы можете зайти в личный кабинет клиента на сайте учреждения (https://online.vostbank.ru/app/) и просмотреть все последние сделки и операции с любого устройства, если являетесь зарегистрированным ранее пользователем. Если же вы впервые посетили страницу онлайн-банкинга, зарегистрируйтесь, используя номер карты, счета или данные паспорта.
Смс-банкинг
Этот способ доступен в каждом банке. Подключить услугу смс-банкинга в Восточном Экспресс банке можно по номеру телефона 8800 100 8070. Для получения информации по карте необходимо отправить запрос на номер 7243. Выполнив соответствующий запрос, вы получите отчет с остатком по кредиту.
Банкомат
Узнать задолженность по кредиту в Восточном Экспресс банке также можно, воспользовавшись банкоматом. Вставив карту, выберите функцию «вывести баланс на экран». Сумма остатка будет показана с минусом. Ближайшая выплата должна производится в том размере, который предусмотрен кредитным договором, чтобы избежать начисления процентов .
Горячая линия банка
Получить необходимые сведения можно, позвонив на горячую линию контакт-центра банка. Некоторые данные могут быть засекречены. Для получения информации потребуется номер кредитного номера и(или) карты.
Восточный банк Экспресс – лучший партнер по выгодным кредитам. Система интернет-банкинга, смс-информирование, использование терминалов и горячей линии – с помощью любого из этих способов можно оперативно узнать свой кредитный долг в этом банке.
Понятие заемщика/должника по займу/кредиту вводится в статье 807 Гражданского Кодекса РФ «Договор займа». Заемщик определяется как сторона по договору займа/кредита, которая принимает деньги и обязана их возвратить.
Виды должников банков по кредитам
Банковских должников можно классифицировать следующим образом:
- по валюте займа - рублевые и валютные заемщики;
- по типу кредита - ипотечные, автокредитные, потребительские;
- по степени просрочки - от стандартных, обслуживающих займы вовремя и в полном объеме, до безнадежных, с точки зрения возврата взятых кредитов;
- по возрасту, региону, профессиональной принадлежности.
Сколько должников по кредитамимеет каждый банк и банковская система России в целом - информация, которую трудно назвать открытой и доступной. По экспертным оценкам, проблемная задолженность по физлицам в начале 2015 года выросла на 52%. В частности, Банк России отмечает, что количество заемщиков по непогашенной ипотеке на январь текущего года составило примерно 25 тысяч.
Права должников по кредитам
К стандартным правам можно отнести:
- право на информацию о полной (эффективной) ставке по кредиту;
- право выбора метода погашения займа - аннуитетный или дифференцированные платежи;
- право досрочного частичного или полного погашения без комиссий и штрафных санкций - предоставляется большинством банков;
- ряд финучреждений, например ОТП Банк*, дает возможность выбора удобной даты ежемесячного платежа (услуга платная);
- право на получение справки об отсутствии задолженности после полного погашения кредита.
С 1 июля текущего года российские заемщики - банковские должники - получили ряд существенных дополнительных прав. Действие Федерального закона № 476-ФЗ от 29.12.2014 г. вводит процедуру банкротства физического лица в России.
Теперь клиент может быть признан несостоятельным и получить юридическую защиту от кредитора, если он обратится в суд общей юрисдикции при наличии таких условий:
- Общая сумма долга превышает 500 тыс. р.
- Период просрочки платежей - три и более месяца.
Судом должников по кредитам в этом случае может быть обычный районный или городской по месту жительства.
Надо отметить, что заемщик может судиться и с меньшим, чем 0,5 млн р. долгом, если есть весомые аргументы о том, что он не может обслуживать такую задолженность. Обязательный участник дел о банкротстве, помимо кредиторов и должника - финансовый управляющий по ссудной сделке, утвержденный арбитражным судом.
Базы должников по кредитам
Официальные
базы данных, имеющих отношения к
банковским заемщикам, представлены на
сайте Федеральной службы судебных
приставов 
(ФСПП)
в разделе «Информационные системы».
К услугам посетителей следующие направления поиска по исполнительным производствам:
- Банк данных (общедоступный сегмент).
Первая база позволяет отыскать сведения о физическом лице, введя регион проживания, ФИО и дату его рождения. Можно осуществить поиск по номеру исполнительного дела. Реестр работает на основании региона, фамилии должника по кредитам, его имени и отчества. Возможна функция расширенного поиска.
Из негосударственных баз должников можно отметить информационный ресурс «Кредитно-долговая сеть ».
Поисковый сервис имеет следующие разделы:
- общая база;
- список должников по кредиту -данные по физлицам;
- информация по юрлицам;
- должники по алиментам;
- должники из реестра ФСПП и те, по которым есть решение суда.
Сайт должников по кредитам
Приведенные выше информресуры предназначены, прежде всего, для кредиторов. Их цель - поиск проблемных заемщиков. Сайт должников решает обратную задачу. Это веб-ресурс, призванный оказать помощь заемщику, попавшему в затруднительную ситуацию.
Что может почерпнуть посетитель:
- тематические новости;
- отражение темы должников в соцсетях;
- советы по противодействию ;
- профильное законодательство;
- сервис проверки задолженности по налогам;
- как создавать кредитную историю и работать с ней.
Отдельными разделами идут реестры должников и советы, полезные при обслуживании кредитной задолженности.
Роль НБКИ
Крупнейшим
российским бюро является НБКИ .
Национальное бюро кредитных историй
владеет самой большой базой в стране. Именно с этим бюро
тесно сотрудничают кредитно-финансовые
учреждения РФ на всех этапах работы с
заемщиком - от его обращения за кредитом,
до полного погашения задолженности или
возникновения проблемной ситуации.
Ваше согласие на передачу данных в БКИ
- непременное условие выдачи займа.Что может предложить НБКИ заемщику-физлицу:
- сведения о том, что такое кредитная история и для чего она нужна;
- возможность проверить и оспорить свою историю;
- код кредитной истории;
- необходимые справки.
- Если у вас возникли проблемы с обслуживанием задолженности - попытайтесь найти общий язык с кредитными специалистами банка. Откровенно обрисуйте свою ситуацию и спросите совет.
- Предложите разумный механизм реструктуризации долга, кредитные каникулы (отсрочка платежей по «телу» займа) или замену валюты (для валютного кредита).
- Уточните в банке полную задолженность на определенную дату - сумму основного долга, проценты текущие и просроченные, комиссии, штрафы и пеню.
- Платите хоть какие-то суммы в счет погашения кредита.
- Будьте готовы к тому, что кредитор обратиться в суд. Взвесьте свои шансы в создавшейся ситуации с юристом.
- Опередите банк, если параметры вашего долга подпадают под процедуру банкротства. Получите юридическую консультацию, в т.ч. и в суде по месту вашей регистрации - районном или городском.
Коммерческие банки России (Русский Стандарт, Хоум Кредит Банк и др.) ориентированы в основном на оказание услуг физическим лицам, часто рассматривая их в качестве приоритетных клиентов. Финансовые учреждения всегда требуют строгого выполнения клиентом взятых обязательств. При появлении просрочек и длительных невыплат они передают информацию в Бюро Кредитных Историй. Узнать данные можно несколькими способами совершенно бесплатно.
Черный список банковских должников: как посмотреть себя?
Чтобы проверить, есть ли ваша фамилия в черном списке неплательщиков, есть не один способ:
- в БКИ (чтобы узнать, в каком именно бюро находится нужный документ, необходимо сделать запрос в ЦККИ – Центральный каталог кредитных историй);
- в большинстве случаев узнать ее статус можно на сайте банка или обратившись в отделение;
- посмотреть информацию на сайте ФССП в едином реестре должников;
- бесплатно воспользоваться государственным порталом Электронное правительство госуслуг, где можно узнать статус штрафов ГИБДД, состояние лицевого счета в ПФ РФ.
Довольно сложно. Навстречу злостным неплательщикам идут немногие финансовые учреждения, которые разрабатывают для таких клиентов специальные программы (например, Тинькофф, Ренессанс Кредит, Citibank), но процентная ставка при этом будет повышенной.
Банк Русский Стандарт - должники по кредитам
При подписании договора следует особенно внимательно изучить пункт о просрочках выплат. На начальном этапе учреждение просто уведомляет клиента о пропуске платежа (почтовые уведомления, звонки). Примерно через 2 недели дело передают в отдел взыскания банка, и данные фиксируются в БКИ. При усугублении ситуации финансовое учреждение может продать долг коллекторской фирме или подать иск в суд.
Чтобы посмотреть свои платежи по кредиту Русского Стандарта (Хоум Кредит Банка и др.), можно воспользоваться единой базой неплательщиков на сайте ФССП. Доверять платным сервисам с якобы взломанными списками должников не стоит, как правило, их создают мошенники. Также можно обратиться в БКИ, с которым сотрудничает финансовое учреждение. Чтобы уточнить, где хранятся данные клиента, нужно сделать запрос с сайта банка России для обращения в ЦККИ (центральный каталог кредитных историй). Также можно отправить письмо, в том числе по электронной почте – на адрес [email protected]. Клиент финансового учреждения может получать информацию не только о статусе своих платежей по кредиту, но и о финансовых учреждениях, которые передавали данные в бюро, ИП, юридических лицах, которые имели доступ к отчетам о платежах. Кроме этого, он может частично или полностью оспорить эту информацию, подав специальное заявление в БКИ.
Должники по кредитам Альфа Банка
Если в силу обстоятельств клиент не может выплачивать кредит, не стоит усугублять ситуацию, игнорируя извещения банка. При возникновении проблемных ситуаций нужно обратиться в отделение с прошением об отсрочке или реструктуризировать свой долг, получая новый график платежей с более высокой процентной ставкой (около 35%, но у других организаций, например, Русского Стандарта, Хоум Кредит Банка условия другие). Несмотря на последний нюанс, появляется шанс легально и безопасно погасить долг, улучшить свою кредитную историю и убрать свою фамилию из черного списка неплательщиков банка.
При появлении просрочек платежей банк присылает клиенту уведомления о необходимости оплаты, со временем может продать долг коллекторской фирме или на особых условиях предложить взятие нового кредита для погашения долга в другом учреждении. Уточнить данные о своих платежах по кредиту Альфа Банка России можно сделав запрос в БКИ «Эквифакс Кредит Сервисиз» письменно или через любое отделение финансовой организации. Так организация снижает для себя финансовые риски и минимизирует невозвраты долгов. Отчет БКИ будет содержать персональные данные (фамилию, серию и номер паспорта, телефон) клиента, сроки и суммы займов, просрочки, список организаций-кредиторов. Услуга платная – 1000 руб.
Сбербанк - должники по кредитам
Чтобы узнать, есть ли фамилия клиента этого банка в единой базе Федеральной Службы судебных Приставов (ФССП), можно оформить специальную заявку на ее сайте в разделе «Банк исполнительных производств» или воспользоваться услугами БКИ. Также есть возможность в любой момент уточнить нужные данные онлайн через интернет-сервис «Сбербанк Онлайн». Сколько нужно ждать результат? Всего пару минут. Нужно зайти в сервис, используя логин и пароль, выбрать категорию Прочее – Кредитная история и создать запрос. Отчет появится автоматически.
Посмотреть информацию о других должниках банка рядовой клиент не может, к ней имеют доступ только некоторые руководители, решающие вопрос о выдаче кредита. Также финансовое учреждение разработало выгодные ипотечные программы. По одной из них можно , но для этого необходимо наличие материнского капитала. Во всех других случаях нужно подготовить сумму в виде 20% от стоимости потенциального жилья (Русский Стандарт, Хоум Кредит Банк предъявляют свои условия).
Должники Хоум Кредит Банка
За несвоевременные платежи Хоум Кредит Банк начисляет штрафы с первого дня просрочки, а если ситуация усугубляется – требует досрочного погашения долга. Все эти действия фиксируются в кредитной истории клиента. Чтобы не попасть в черный список неплательщиков банка, при возникновении трудностей стоит использовать некоторые его предложения в свою пользу:
- предупредить о невозможности внести нужную сумму за 2 недели до даты платежа;
- 1 раз можно перенести дату платежа с учетом процентов за те дни, которые будут пропущены до выбранной клиентом даты;
- оформить банкротство (при наличии некоторых условий) и обратиться в арбитражный суд по месту жительства.
Чтобы уточнить статус своих платежей в Хоум Кредит Банке, нужно сделать запрос в БКИ. Если клиент не знает, в каком именно бюро хранится нужная информация, необходимо уточнить это, подав заявку в Центральный каталог кредитных историй России (для этого понадобится код субъекта истории платежей, его придумывает сам клиент). Также 1 раз в год получить данные можно бесплатно.
Совет : данные о платежах по кредиту хранятся в базе БКИ в течение 10 лет со дня последнего изменения.
Черный список должников: каковы последствия
Если человек включен в единую базу ФССП, часто возникают трудности с выездом за границу. Временный запрет был впервые введен в практику еще в 2005 г. Но само наличие долга по кредиту еще не говорит о том, что такое ограничение уже действует. Чтобы не оказаться в неприятной ситуации перед планированием заграничного отдыха или командировки, стоит уточнить статус своих задолженностей на сайте ФССП России. В большинстве случаев человек не сможет покинуть страну, если в отношении него заведено исполнительное производство. В частности, когда:
- должник не выполнил требования в исполнительном документе, выданном на основании судебного акта, в установленный срок;
- было оформлено заявление взыскателя в случае, предусмотренном ч. 2 ст. 30 ФЗ (если исполнительный документ является актом или выдан на его основе);
- подано заявление в суд от имени взыскателя или судебного исполнителя о временном ограничении для неплательщика выезда за границу.
Если в отношении должника было вынесено решение об ограничении его выезда за границу, то после принятия такого решения ему будут направлены копии документов по адресу, указанному в решении суда. При задолженностях по кредиту менее 5 тыс. рублей, такая мера воздействия, как правило, не применяется.
Чтобы убрать свое имя из черного списка Русского Стандарта, Хоум Кредит Банка или других, прежде всего нужно выплатить долг и предъявить в суд квитанцию об оплате. Он в течение 24 часов должен вынести решение об отмене ограничения на выезд за границу. Сколько времени нужно на снятие запрета в реальности? На практике этот процесс может растянуться на период от недели до 30 дней.
Как сделать запрос кредитного рейтинга?
Если на должника заведено исполнительное производство, то данные о нем вносятся в банк данных исполнительных производств. Посмотреть информацию можно воспользовавшись специальной формой, куда вводятся персональные данные. Простота и удобство сервиса позволяют в любой момент узнать кредитный рейтинг как клиенту, так и финансовой организации, у которой он будет брать кредит (для проверки его благонадежности). Сделать запрос можно несколькими способами:
- Узнать свой статус можно, обратившись в отделение банка или онлайн на сайте финансовой организации. Как правило, услуга платная (стоит в районе 300-500 р.)
- Воспользоваться услугой БКИ (1 раз в год проверка бесплатна, повторные запросы – платные). На сайте Центрального БКИ находим ссылку на онлайн запрос, вводим персональные данные: имя и фамилию, серию и номер паспорта, номер мобильного телефона, адрес электронной почты, специальный код субъекта кредитной истории. Его указывают в договоре, также узнать его можно, сделав запрос в базу БКИ.
Совет : получить нужную информацию о кредите можно даже не посещая БКИ. При желании можно отправить нотариально заверенное заявление по почте. Его форму стоит уточнить в конкретном бюро.
Если клиент не хочет вводить свои данные в сети, посмотреть отчет бесплатно можно, отправив телеграмму Почты России (ее обязательно заверяет оператор) по следующему адресу: 107016, г. Москва, ул. Неглинная, дом 12, ЦККИ. В форме кроме своих данных обязательно нужно указать адрес электронной почты. Отправленный отчет будет содержать информацию о персональных данных клиента, его займах, их статусе.
Сохраните статью в 2 клика:
Оформляя кредит в банке, нужно помнить, что любые жизненные ситуации не будут служить оправданием для просрочек. Сколько бы ни был должен клиент, финансовое учреждение всегда будет требовать выполнения взятых обязательств. Если погашать кредит вовремя, клиент сможет сохранить свою репутацию, улучшить кредитную историю и не допустить появления лишних расходов, даже если он внесен в единую базу должников судебных приставов.
Вконтакте
