О российском private banking — индивидуальном премиальном обслуживании владельцев крупного капитала и членов их семей — заговорили сравнительно недавно. В настоящее время рынок продолжает динамично расти — примерно на 15-20 % в год.
«Такая услуга, как private banking в России практически не представлена, так как лишь небольшое количество банков готово предложить своим клиентам то, что понимают под этим термином западные финансовые институты — управление состоянием клиента», — считает председатель правления «Меткомбанка» Павел Логинов.
Действительно, в России сегмент private banking находится в стадии становления, и это неудивительно: отечественной премиум-индустрии не исполнилось и 20 лет, в то время как история и стандарты обслуживания private banking в зарубежных финансовых институтах насчитывают сотни лет.
Всё не для всех
Private banking подразумевает полное сопровождение клиента по всем финансовым вопросам, в числе которых доступ к банковским и инвестиционным продуктам, консультирование по различным направлениям (например, налоговому планированию, юриспруденции, страхованию), разработку стратегии инвестирования средств, брокерское обслуживание, доверительное управление и т. д. Как правило, клиенты private banking также могут воспользоваться расширенными программами страхования с большим страховым покрытием, взять в аренду банковские сейфы со значительной скидкой, обменять валюту по выгодному курсу. Существует возможность инвестирования средств в золото, серебро, платину посредством открытия и ведения обезличенных металлических счетов (ОМС).Помимо масштабных продуктов и услуг есть немало приятных мелочей, в числе которых доступ в вип-залы аэропортов по всему миру, возможность получения скидок от партнеров банка. Широко распространен консьерж-сервис, стандартно включающий в себя бронирование мест в ресторанах и гостиницах, заказ авиабилетов и различную поддержку путешествующих, эвакуацию автомобилей и даже помощь по дому — вызов плотника, электрика, сантехника и многие другие услуги.
Существуют также редкие или эксклюзивные предложения, которыми банки завлекают состоятельных клиентов. Например, Номос-Банк предлагает услуги инкассации. Газпромбанк — бесплатную возможность воспользоваться счетчиком банкнот и детектором для определения их подлинности. В банке «Открытие» страхуют покупки от повреждения, кражи или утери — функция «защита покупок» автоматически «включается» на срок 90 дней с момента совершения покупки на сумму более 50 долларов. В ВТБ24 клиентами предоставляют обзоры по культурным и светским событиям Москвы и Санкт-Петербурга, помогают с организацией билетов на мероприятия. В Росбанке предлагают услуги по финансовому сопровождению отношений с домашним персоналом, в частности — выпуск зарплатных карт для прислуги и карт с лимитом для оплаты расходов на ведение домашнего хозяйства и содержание парка автомобилей. В Альфа-Банке клиенты private-banking могут открыть карту на детей от семи лет.
Один в поле не воин
Разбираться во всех тонкостях обслуживания в одиночку не придется — сегодня private banking немыслим без персонального консультанта. «Прежде всего, таким клиентам необходимо индивидуальное обслуживание. Это люди, которые ценят свое время и хотят обслуживаться в банке с особым комфортом, — поясняет начальник Управления по работе с состоятельными клиентами Абсолют Банка Любовь Давыдова. — Персональный финансовый менеджер помогает решать как повседневные вопросы, так и более сложные задачи, связанные с банковским обслуживанием».Как правило, финансовые советники прикреплены к определенному клиенту в течение всего времени его обслуживания в банке. В некоторых кредитных организациях, например, в ВТБ24, по программе private banking обслуживается не только сам состоятельный клиент, но и члены его семьи. В результате, персональный менеджер становится «частным семейным банкиром» и готов максимально удовлетворить все запросы, а потому доступен для клиента большинства банков в режиме 24/7.
Цена вопроса
Банки сами устанавливают для потенциальных клиентов требования, соответствие которым позволит влиться в «высшую касту». Основное условие состоит в необходимости передачи определенного капитала под управление кредитной организации. Речь идет не только об открытии депозита, но и, например, о покупке акций банка, размещении средств в инвестиционных продуктах управляющих компаний-агентах и пр.«У нас есть разные категории вип-клиентов, — рассказывает руководитель службы по работе с состоятельными клиентами Связь-Банка Евгения Медведева. — Первая категория — это те, кто разместил средства в депозиты на сумму более 10 млн рублей (для клиентов Москвы и Санкт-Петербурга), либо свыше 3 млн рублей в регионах. Вторая категория — клиенты, остаток ссудной задолженности которых при положительной кредитной истории превышает 20 млн рублей. Также к випам относятся руководители крупных корпоративных клиентов нашего банка».
По существующим правилам мирового private banking, каждый банк сам определяет сумму средств, которые человек должен передать в управление для того, чтобы претендовать на статус клиента высшего уровня. «Самый низкий порог в Евросоюзе — в Румынии — 75 тыс. евро, в некоторых странах потребуется до 1 млн евро. У нас требования скромнее — 50 тыс. долларов, — рассказывает аналитик инвестхолдинга „Финам“ Антон Сороко. — Это неудивительно, так как данный сегмент в России пока слабо развит и банки в погоне за клиентами готовы идти им на уступки».
В российских банках минимальная сумма сильно варьируется, при этом объем средств для Москвы и регионов нередко устанавливается на разных уровнях.
Получить персональное банковское обслуживание в Абсолют Банке можно, передав в управление 1,5 млн рублей. В Московском кредитном банке — открыв вклад на сумму более 5 млн рублей. В Московский банк Сбербанка клиенты должны вложить 8 млн рублей; жители остальных регионов присутствия банка — 4 млн рублей. Столичные клиенты Промсвязьбанка передают в управление 15 млн рублей, региональные — 10 млн рублей. Газпромбанк и ВТБ 24 установили минимальный порог в 15 млн рублей, а Уралсиб — в 1 млн долларов.
Другая сторона вопроса — комиссия за годовое обслуживание. В некоторых банках, например, в ВТБ24, она фиксирована и составляет 75 тыс. рублей в год. В ряде банков платежи взимаются ежемесячно, в зависимости от остатка средств на текущем счете клиента. Например, в Промсвязьбанке в базовом пакете при балансе счета в 20-70 млн рублей комиссия составляет 35 тыс. рублей в месяц, а если текущий счет превысит 70 млн рублей — опускается до 15 тыс. рублей в месяц. Члены привилегированного «А-клуба» Альфа-Банка платят 10 тыс. рублей в месяц при остатке на счете менее 100 тыс. долларов и 6,5 тыс. рублей в месяц при размещенных 100-250 тыс. долларов. Если баланс счета превышает 250 тыс. долларов, обслуживание бесплатное. В Газпромбанке при балансе от 15 млн рублей комиссия отсутствует. «Ренессанс Кредит» не взимает комиссию за обслуживание. «Все зависит от категории вип-клиента, — поясняет Любовь Давыдова. — К примеру, при наличии большой суммы депозита в банке, вип-обслуживание предоставляется со скидкой или вообще бесплатно».
Флагманский продукт
Кредитование и размещение средств во вклады предоставляется вип-клиентам на более выгодных условиях.Как правило, депозитные ставки на 2-3 процентных пункта выше, но при этом сумма вклада не может быть меньше нескольких миллионов рублей. Ставки по кредитам, напротив, ниже действующих в банке, а сам размер кредита — больше. По словам начальника управления организации работы с состоятельными клиентами «Ренессанс Кредит» Елены Разговоровой, «банкам важно иметь конкурентный флагманский продукт; это могут быть депозиты с высокой доходностью и широким набором дополнительных опций».
Кроме того, продукты для клиентов класса «премиум» отличаются большим разнообразием. «Мы запускаем для данного сегмента клиентов три и более новых продуктов в год», — информирует Любовь Давыдова. В числе последних «новинок» — накопительная программа страхования жизни с возможностью инвестирования в нефтяной индекс Brent Oil.
Вариант «лайт»
Некоторые российские банки и их клиенты до сих пор включают в понятие private banking едва ли не любую услугу, которая предоставляется персональным менеджером. Однако традиционный private banking и его «облегченный» вариант — вип-обслуживание на практике сильно различаются.Вип-обслуживание — это, прежде всего, сервис и иногда специальные тарифы. По сравнению с private banking такой вид обслуживания предполагает более скромный набор возможностей. Как правило, банки предлагают вип-клиентам стандартные, но слегка адаптированные под такую аудиторию продукты из розничной линейки, а также услуги персонального менеджера. Чаще «банки оказывают лишь услуги VIP-обслуживания, адаптируя под состоятельных клиентов уже имеющийся набор продуктов и услуг», — подчеркивает Павел Логинов.
Предусмотрены и более демократичные условия вступления в такие программы. «В категорию private banking, как правило, входят клиенты с капиталом 3-5 млн долларов, в то время как вип-клиентами считаются вкладчики, открывающие депозиты, начиная с отметки в 100 тыс. долларов, — поясняет Елена Разговорова. — Конечно, порог входа и в ту, и в другую категории устанавливается каждым банком индивидуально. Соответственно, в разных банках один и тот же клиент может относиться к разным категориям. Это будет зависеть от суммы размещенных средств, а также набора продуктов, которые предлагает финансовая организация».
От формы — к содержанию
В России во всем, что касается банковских услуг, в том числе, в сегменте private banking, форма иногда превалирует над содержанием.У нас сложилось определенное представление о состоятельном человеке: считается, что клиента нужно поразить внешним антуражем, рассказывает директор по работе с вип-клиентами ИК Велес Капитал Юрий Павлов. «Шикарный офис, как правило, особняк в центре Москвы, вычурная мебель, картины в тяжелых рамах или наоборот — подчеркнутый хай-тек, улыбчивый персонал — все это считается неотъемлемой частью российского private banking. Однако, к сожалению, за красивой оберткой нередко прячется несоответствующее содержание», — констатирует эксперт. По его словам, у российских компаний не всегда получается предложить клиенту действительно хороший сервис. «Часто мешает многоступенчатая система принятия решений, но чаще — российский „авось“. Иногда, стараясь сделать отличный фронт-сервис, забывают о мидл- и бэк-офисе, которые оказываются совершенно оторваны от понимания нужд клиентов. И все эти „мелочи“ влияют на восприятие российской индустрии private banking», — комментирует ситуацию Юрий Павлов.
Другая не менее серьезная проблема — многолетнее стремление состоятельных людей инвестировать капиталы вне России. «По старинке множество состоятельных людей продолжают держать свои средства в зарубежных банках, хотя часто в финансовом плане они нисколько не выигрывают», — говорит Антон Сороко.
Впрочем, несмотря на все минусы, перспективы развития индустрии в России весьма радужны. Эксперты сходятся во мнении, что в ближайшее время число состоятельных людей в нашей стране будет увеличиваться, а значит, спрос на банковские услуги продолжит расти. Кроме того, ситуация с Кипром, наступление на банковскую тайну Швейцарии, совместные усилия правительств разных стран по контролю за доходами своих граждан, усиление контроля за валютными операциями увеличивают риски хранения капиталов за рубежом.
«Смогут ли российские банки воспользоваться этой ситуацией для того, чтобы увеличить собственную клиентскую базу — в этом основной вопрос, от которого зависят перспективы private banking в России, — размышляет Юрий Павлов. — Как бы ни была банальна мысль, но российским банкам нужно совершенствовать сервис в его прикладном, утилитарном понимании».
Наталья Дубинина
В противовес привычному для западного рынка порогу входа от $1 млн до $5 млн, который является минимальной границей для сегмента private banking, на российском рынке о private banking начинают говорить начиная с 3 млн руб. (например, FPB Private banking, ВТБ Банк Москвы Private Banking) до 100 млн руб. (Sberbank Private Banking). В среднем, большинство банков начинают работу с клиентами в сегменте private banking с объемом размещенного капитала от 15 млн до 30 млн руб., что по текущему курсу валюты составляет от $250 тыс. до $500 тыс.
Пороги входа в сегмент private banking в Москве
Источник: Frank Research Group , 2016
Почему же в России банки менее требовательны к своим клиентам? Можно выделить две основные причины.
- Невысокий кредит доверия к российской банковской системе. По оценкам экспертов рынка, около 70% капитала состоятельных клиентов России размещено на счетах банков за рубежом. Что касается размещений на территории России, то в целях диверсификации рисков в портфеле состоятельного клиента находится в среднем два-три банка. В этой связи, обсуживая по сути целевого клиента сегмента, банк вынужден работать лишь с небольшой частью его капитала.
- Заниженные ожидания клиентов от российских банков. Как правило, клиенты осознают, что private banking в России пока еще молод и неопытен, и ожидают от российских банков решения несложных каждодневных банковских задач, пользуясь простыми, понятными банковскими инструментами, в то время как более сложную функцию сохранения и управления капиталами доверяют зарубежным банкам. В связи с этим в российских банках размещается лишь та часть денежных средств, которая необходима для обслуживания комфортного проживания в России. А с учетом того, что пороги входа на рынке невысокие, состоятельный клиент имеет возможность получать топовые для рынка банковские услуги и удовлетворять различные потребности сразу в нескольких банках.
Занижение порогов входа в сегмент является вполне намеренной и осознанной политикой российских банков. Наращивание объемов портфеля происходит за счет привлечения новых клиентов, которые в условиях и низкого доверия к банковской системе в целом, и низких ожиданий от российских банков не готовы размещать в одном банке крупные суммы. Поэтому банки вынуждены занижать порог входа с тем, чтобы «дать попробовать» клиентам свой уровень сервиса в надежде в дальнейшем убедить их увеличить объем размещенных средств. Кроме того, во многих банках расширение бизнеса осуществляется за счет выхода на региональные рынки, где ввиду более низкого уровня дохода и объемов капитала порог входа, как правило, вдвое ниже по сравнению с Москвой.
То, что сегодня на российском рынке называется private banking, по своей сути сводится к премиальному сервису высокого класса
Для клиентов, не готовых разместить в банке пороговую сумму средств, российские банки предлагают обслуживание за комиссию. В зарубежной практике банки нацелены на работу прежде всего с клиентами, располагающими определенным объемом капиталов, поэтому размер комиссии, если и существует, является заградительным и направлен на отсечение нецелевого сегмента. В российской практике размер комиссии является вполне доступной для состоятельных клиентов суммой и может варьироваться от 4 тыс. до 150 тыс. руб. в год (в более крупных банках с широким продуктово-сервисным наполнением размер комиссии составляет от 100 тыс. до 150 тыс. руб.). Кроме того, многие банки готовы обслуживать клиентов за комиссию в долгосрочной перспективе, поскольку ее размер покрывает все расходы и зачастую, по словам представителей банков, является неплохим бизнесом, что по сути противоречит философии private banking как услуги по управлению капиталом.
Получается, в большинстве случаев то, что сегодня на российском рынке называется private banking, по своей сути сводится к премиальному сервису высокого класса: персональный менеджер, который решает довольно простые банковские и околобанковские задачи, пакетное банковское предложение, стандартизированные инвестиционные продукты, которые в основном сапплементарны к основному банковскому продукту — депозиту, а также набор различных дополнительных небанковских услуг, которые, как правило, заявлены, а на практике мало востребованы.
Private banking — это целевой товар, и он должен стоить дорого
В результате, занижая порог входа и предлагая возможность обслуживаться в сегменте за комиссию, банки, с одной стороны, держат в сегменте нецелевого, премиального клиента, который не испытывает потребности в более сложных банковских продуктах и услугах, а с другой — целевой клиент не рассматривает услуги российского банка как полноценный private banking, учитывая недостаточный опыт и экспертизу, и решает более сложные банковские задачи через другие финансовые организации. А в отсутствие спроса на сложные продуктово-сервисные задачи банки имеют ограниченное число предпосылок на качественное развитие, так и оставаясь на уровне премиум-сервиса.
Таким образом, будущее private banking в России лежит в понимании банками правильной философии развития: фокус на клиентах с действительно крупными капиталами, которые предъявляют спрос на соответствующие сегменту продукты и услуги. И важно понимать, что private banking — не про низкие пороги входа и наращивание объемов клиентской базы. Private banking — это целевой товар, и он должен стоить дорого.
Private banking включает в себя:
- Лучшие условия банковского обслуживания для клиента (отдельная линейка по депозитам, лучшие условия по РКО, доступ к наиболее привилегированным банковским картам).
- Отдельная инвестиционная экспертиза:
- отдельное инвестиционное мнение;
- более качественная инвестиционная аналитика, нацеленная на состоятельных клиентов;
- наличие доступных только состоятельным клиентам инвестиционных продуктов и стратегий;
- доступ к персональным консультациям по инвестициям высокого класса;
- поддерживание принципа «открытой архитектуры», взаимодействие не только с подразделениями группы, но и с другими контрагентами на рынке в целом.
- Внутренняя экспертиза, налаженные и отработанные партнерские отношения по небанковским консультациям (в сфере юридических консультаций, налогообложения и др.).
- Внутренняя экспертиза и практика работы по управлению благосостоянием клиента в целом (решение вопросов управления недвижимостью, управление и структурирование бизнес-активов, сопровождение сделок M&A, наследования и др.).
- Организация досуговых и обучающих мероприятий для клиентов сегмента, а также дополнительный услуги в сфере lifestyle.
- Наиболее комфортные условия по обслуживанию, выделенная зона, исключающая пересечения с массовым сегментом.
Private banking, если дословно перевести эту фразу получится «личный банк». По сути, так и есть, ведь услуга включает в себя наличие персонального менеджера, задача которого решать все финансовые вопросы своего клиента. Хотя уже и не только финансовые.
Собственно сама услуга является пока еще очень молодой на финансовом рынке России. В пакет private banking, который предлагают банки своим клиентам постоянно добавляются новые и новые услуги и возможности.
Аналитики подсчитали, что за 2015 г. рынок приват банкинга в Россиивыросна 40% по сравнению с предыдущим годом и достиг отметки 6,25 трлн. рублей. В 2016 году этот сегмент также показал рост, но меньше, всего 15%.
На 2017 год прогноз экспертов также положительный. Ожидается, что до конца года рынок вырастет на 15% и достигнет величины 7,2 трлн. рублей. Очевидно, что это хорошая мотивация для банков активно предлагать индивидуальные услуги для ВИП-клиентов.
Это услуга, которая относиться к розничному бизнесу. Она включает в себя целый комплекс банковских, финансовых операций, а также услуг личного характера, которые предоставляются клиенту на индивидуальных условиях. Конечно же, получить доступ к такому обслуживанию сможет не всякий человек.
Для того, чтобы стать важной персоной для своего банка необходимо выполнение клиентом ряда критериев, установленных финансовым учреждением. Речь идет о сумме, которую необходимо разместить на счету. И она довольно немаленькая.
Стоит отметить, что нет единственного для всех банков подхода для определения категории «ВИП-клиентов». Поэтому порог вхождения каждое финансовое учреждение устанавливает самостоятельно исходя из своих возможностей и целевой аудитории, на которую ориентируется.
- Газпромбанк, ВТ24, Промсвязьбанк оформляют услугу личного банкинга при передаче в управление минимум 15 млн. рублей,
- Сбербанк – 8 млн. для жителей Москвы и МО и 4 млн. для клиентов из других регионов,
- Абсолют-банк – 15 млн. для жителей столицы и Санкт-Петербурга и 5 млн. для жителей других регионов.
- Уралсиббанка заинтересуют только те клиенты, которые смогут передать в управление минимум 1 млн. долларов.
Лидеры рейтинга
- Sberbank Private Banking;
- Friedrich Wilhelm Raiffeisen;
- Открытие Private Banking.
Рассмотрим же более подробно, что такого хорошего они предлагают своим клиентам.
Sberbank Private Banking
Приват банкинг от лидера банковского сектора России Сбербанка Sberbank Private Banking , открывает своим пользователям широчайший круг возможностей. Для удобства клиента все услуги, которые входят в пакет, разбиты на три блока:
- банковские операции — с юда входит полный перечень классических банковских услуг, которыми может воспользоваться клиент. Однако в отличие от стандартного обслуживания, здесь ему предложат более выгодные процентные ставки по депозитам, удобные условия погашения кредита, низкие тарифы на РКО, быстрое и индивидуальное обслуживание, а также много чего еще;
- инвестиции — здесь клиенту открывается полный доступ к операциям на финансовых рынках России и мира. Чтобы пользователь смог больше заработать, он может обратиться за консультацией к профессиональным участникам или же воспользоваться актуальной аналитикой от ведущих специалистов рынка. Все это также входит в пакет. При необходимости специалисты подыщут выгодные активы для вложения. Еще в этот блок услуг входит всевозможные разновидности страхования (инвестиционное, медицинское);
- эксклюзивные решения — это самый интересный блок услуг. Он показывает, что еще банк может предложить клиенту помимо банковского обслуживания.
Так, к примеру, в Sberbank Private Banking есть семейное консультирование, которое включает налоговое и юридическое консультирование, решение вопросов наследственности. Плюс специалисты банка при наличии соответствующего запроса поищут учреждения для образования или лечения, места для путешествий и т.д.
Еще в копилке Сбербанка присутствует услуга филантропии, которая предназначена для благотворительности. Также заинтересовать клиентов может арт-консультирование. Ну и напоследок, чтобы не пропустить важное и интересное событие в Москве или мире персональный менеджер подготавливает календарь мероприятий.
Friedrich Wilhelm Raiffeisen
Friedrich Wilhelm Raiffeisen — это приват банкинг от банка Райффайзен. Набор классических банковских, страховых и инвестиционных возможностей практически ничем не отличается от подобных программ в других банках.
Однако стоит обратить внимание на тот момент, что этот банк входит в крупную международную группу, а это значит, что все важные клиенты получают доступ и к ее услугам и ресурсам. Например, могут открывать счета в материнском банке в Австрии. Относительно же небанковских услуг, то их перечень поскромнее Сбербанка:
- право на посещение закрытых мероприятий банка и его партнеров;
- уведомление о культурных событиях месяца;
- наличие программы лояльности «Скидки для Вас»;
- больше бонусов и привилегий по премиальным картам.
— эта программа рассчитана на очень состоятельных клиентов, которые готовы открыть в банке счет на сумму не менее 1 млн. долларов.
Комплекс услуг включает все классические банковские продукты на выгодных тарифах, инвестирование, консультации по вопросам налогообложения, поиск активов для инвестирования, широкую линейку и т.д. Найти же дополнительные услуги в Ситибанке не удастся.
ЮниКредит Банк входит в состав международной банковской группы UniCredit. Поэтому всем пользователям private banking от ЮниКредит Банка открывается автоматический доступ к партнерам и специалистам этой группы.
Здесь также можно найти широкий спектр банковских услуг на очень выгодных условиях. Есть в пакете услуг для привилегированных клиентов и инвестиционные, страховые программы, консультирование.
ЮниКредит Банк для пользователей личного банкинга устраивает различные мероприятия, как культурного, так и спортивного характера. Какие-либо дополнительные услуги личного характера в Private Banking отсутствуют.
Открытие Private Banking
Приват Банкинг Банка Открытие предлагает для состоятельных клиентов широкий спектр классических банковских услуг, карты премиум класса, инвестиционные программы, юридический и налоговый консалтинг, а также сопровождение уровня жизни.
Последнее вызывает огромный интерес, так как все остальное в принципе везде одинаковое, только отличается размерами тарифов и качеством обслуживания.
Итак, сопровождение уровня жизни включает:
- инвестирование в предметы искусства, формирование коллекций, организацию арт-туров и т.п. (art-banking);
- услуги иммиграции, в т.ч. получение гражданства США, Канады, стран Евросоюза или Карибского бассейна;
- дизайнерские услуги;
- организация образования, лечения, шопинг-туров, путешествий;
- пошив одежды, помощь в выборе вещей для гардероба;
- организация дней рождений и других важных событий;
- поиск индивидуальных подарков;
- полный комплекс услуг в сфере малой авиации;
- и т.д.
Private Banking в России
Private Banking относительно новая услуга в России и по уровню развития она находится еще очень далеко от подобных услуг европейских банков, а особенно банков Швейцарии, которые считаются эталоном личного банкинга.
Многие эксперты спорят относительно ее будущего в нашей стране. Одни считают, что она будет активно развиваться, так как в стране есть состоятельные люди готовые платить за индивидуальное и эксклюзивное отношение к себе.
Другие же указывают на снижение экономических показателей, рост инфляции, что в итоге уменьшает количество потенциальных клиентов. Однако как показывает банковская статистика, рынок приват-банкинга продолжает медленно, но расти и развиваться.
Александр Бабин
Для клиентов премиального статуса МТС Банк предоставляет индивидуальную систему обслуживания с широким спектром эксклюзивных привилегий. Комплекс VIP-услуг включает в себя:
Премиальные банковские услуги
Приват Банкинг МТС – это спектр особых услуг для вас и ваших близких:
Премиальные банковские карты Visa и MasterCard с высоким кредитным лимитом и широким набором привилегий.
Доступ в бизнес-залы аэропортов России и всего мира, круглосуточные услуги персонального адвоката, организация трансфера на автомобиле премиум класса, консьерж служба 24/7 и много другое.
Премиальное обслуживание с особым выгодным курсом конвертации валют и индивидуальной системой скидок на другие продукты МТС Банка. Включены небанковские услуги по различным видам страхования, оказанию юридической помощи и не только.
Привилегии премиальной карты Visa Infinite с членством в программе Priority Pass. Кредитный лимит карты определяется индивидуально. Предоставляются небанковские услуги: юридическая поддержка, организация трансферов, доступы в аэропорты России и других стран, круглосуточная консьерж служба.
Специальная программа МТС Банка с высоким доходом по депозиту, обладающая налоговыми и юридическими привилегиями.
Включает в себя услуги по профилактике и комплексному обследованию организма, а также прохождение бесплатного лечения в ведущих зарубежных клиниках с учетом индивидуальных предпочтений.
VIP-обслуживание в МТС Банке
Для получения доступа к особым привилегиям и подключения премиальных банковских услуг вам необходимо обратиться в любой . Также вы всегда можете задать вопрос персональному менеджеру онлайн или оставить отзыв о предоставленных услугах.
