Имеет собственный сервис обслуживания клиентов через интернет. Это не интернет-банкинг, здесь нельзя провести платеж, но некоторые полезные возможности доступны.
Адрес у интернет-сервиса Халвы такой https://www.halva.by .
Именно здесь располагается вход в личный кабинет владельца карты Халва. Дополнительная регистрация для пользования интернет-сервисом не требуется, создавать собственную «архитектуру», вводить данные об операциях не нужно.
Первая страница сайта выглядит так:
Окно входа так:
Обратим внимание, что вход в систему происходит не через логин и пароль, а с помощью телефона. После ввода в форму номера мобильного, к которому привязана карта, на этот телефон приходит сообщение с кодом доступа, т.е. иметь карту перед глазами, или запоминать логин и пароль, нет надобности.
Что возможно в личном кабинете карты Халва?
Вход в личный кабинет владельца Халвы - это доступ к данным счета по конкретной карте и справочной информации.
Здесь можно:
- Узнать сумму текущей задолженности по рассрочке;
- Перейти к сервису переводов с карты на карту МТБанка (https://perevod.mtbank.by ), чтобы пополнить карт-счет;
- Просмотреть доступный остаток собственных средств на Карте;
- Уточнить текущий лимит рассрочки, т.е. на какую еще сумму возможно совершить покупок в рассрочку до начала ее погашения;
- Получить данные о транзакциях - сюда относятся все движения средств по карте:
- суммы покупок в рассрочку, их даты и названия магазинов;
- такого же формата данные о платежах по Карте собственными средствами клиента;
- информация о пополнении счета и зачислении средств;
- сведения о распределении внесенных средств по счетам.
Написанное о распределении по счетам может потребовать пояснений. Дело в том, что зачисленные на карту Халва деньги не сразу зачисляются в счет погашения по рассрочке, а сохраняются на текущем счете. 15 числа каждого месяца происходит автоматическое списание средств с текущего счета на погашение рассрочки в размере обязательного на этот момент платежа. Такая операция может произойти и раньше, если подключена услуга автопогашения.
Пока внесенные средства остаются на текущем счете, ими можно рассчитываться и получать кэшбэк в 1,5% (т.е. возврат части уплаченной суммы обратно на счет).
Как видно, даже в таких простых операциях как платежи и погашение рассрочки есть свои нюансы.
Через личный кабинет удобно делать выписки по покупкам за месяц и просматривать график предстоящих платежей.
Главная информация в личном кабинете имеет такой вид:
Список транзакций может выглядеть так:
График погашения так:
Все подано ясно, точно и без необязательных подробностей.
Еще из личного кабинета есть доступ в раздел «Акции и магазины». Тут информации чрезвычайно много. Есть сведения обо всех магазинах-партнерах Халвы, о проходящих в данный момент акциях, о товарах и пр. Об этом можно узнать и другими путями. Но выбирать покупку, посмотрев доступный остаток по карте как-то серьезнее…
Управление средствами на карте Халва можно интегрировать с , здесь возможностей больше, они выходят за рамки карты рассрочки.
Если вы заметили ошибку в тексте, пожалуйста, выделите её и нажмите Ctrl+Enter
Что представляет собой личный кабинет карты Халва?
Карта Халва сегодня является одним из наиболее удобных кредитных продуктов. Ею можно расплачиваться в партнерских магазинах, приобретая товары по беспроцентному кредиту, по сути, в рассрочку на целый год. Кроме того, на карте можно держать личные средства, которыми можно пользоваться абсолютно свободно.
Халва личный кабинет практически ничем не отличается от интернет-банкинга, который предоставляется иными финансовыми организациями. Этот ресурс более простой, к тому же весь основной перечень услуг выводится пользователю сразу при входе:
- Личный кабинет карты Халва не нуждается в прохождении регистрационного процесса и тем более вводе личных данных.
- Если на руках имеется карта рассрочки Халва, то попасть в личный кабинет можно без таких персональных сведений, как логин и пароль.
- Для входа в личный кабинет не требуется даже иметь под рукой выданную МТбанком или Совкомбанком карту.
- Зайти в личный кабинет возможно за счет отправления на телефонный номер, указанный во время регистрации, соответствующего короткого сообщения с кодом.
Данный момент является весьма удобным, так как пользователям не приходится запоминать или записывать ряд цифр, придумывать сложные для взлома пароли. Когда на руках имеется карта Халва, выпущенная как МТбанком, так и Совкомбанком, посетить интернет-банкинг можно даже с мобильного телефона, не имея под рукой персонального компьютера.
Как обеспечивается безопасность личного кабинета?
Как только кредитная карта Халва появилась на отечественном рынке банковских продуктов, сразу возникло большое количество споров. Многие пользователи сразу отнеслись к карте Халва с большим недоверием, так как им было непривычно пользоваться банкингом, который не был защищен соответствующим паролем. Однако они явно не принимали во внимание, что немало мошеннических операций было произведено с картами банков, обеспеченными довольными серьезными защитными системами.
При этом стоит отметить, что регистрация в интернет-банкинге зачастую и вызывает проблемы, связанные со взломами личных кабинетов. В большинстве случаев проблемы возникают вследствие следующих причин, которые обычно зависят от человеческого фактора:
- разглашение пароля третьим лицам;
- запись набора пароля и хранение его поблизости от персонального компьютера;
- добровольная отправка данных сведений мошенникам.
В связи с этим отсутствие пароля на халвакард.ру, скорее, является преимуществом, чем недостатком. Попасть туда может либо владелец номера телефона, либо тот человек, в чьем распоряжении оказалось данное устройство. При этом следует учитывать, что в личном кабинете представлен довольно ограниченный функционал, поэтому владелец карты даже в таком случае не понесет слишком больших финансовых убытков, чего не скажешь о банковских продуктах, защищенных паролями и логинами.
Что может личный кабинет?
Благодаря халвакард.ру можно с легкостью создать собственный личный кабинет, однако с его помощью осуществлять денежные платежи без использования карты не представляется возможным, к тому же в нем не предусмотрена функция отправления денежных переводов. В связи с этим возможности данного ресурса остаются весьма ограниченными:
- Пользователь может только просмотреть сумму задолженности, которая накопилась на текущий момент времени.
- При желании владелец карты может внести на нее средства в онлайн-режиме, но только в случае, если средства будут перечисляться с карты, выпущенной Совкомбанком или Мтбанком.
- Также можно узнать, какое количество личных средств на настоящий момент хранится на этой карте.
- При желании пользователь может уточнить, какую сумму с данной карты он способен потратить в течение ближайшего месяца за вычетом всех кредитных платежей.
- В рамках этого интернет-банкинга есть возможность отслеживать перемещение денежных средств: количество покупок, сумму, отданную за каждую из них, время пополнения карты и так далее.
Карта Халва является весьма удобным банковским продуктом, благодаря которому можно экономить на покупках довольно серьезные суммы. В частности, есть возможность кэшбека, который предусматривает возврат 1,5% покупки, когда приобретение осуществляется не в рассрочку или кредит, а исключительно на личные средства, находящиеся на данной карте. В связи с этим довольно удобно настроить именно личный кабинет, а не пользоваться услугой, связанной с автоматическим погашением рассрочки – в этом случае пользователь будет осведомлен относительно наличия средств на своей карте.
Кроме того, есть возможность самостоятельно разработать график индивидуального погашения задолженностей, за счет чего все платежи по счетам будут осуществляться своевременно.
Мы проведем тестирование услуги «Интернет-банк» от МТБанка . Как бы нам не было грустно, но если вы не являетесь клиентом банка, то для подключения услуги интернет-банк от МТБанка, вам придётся отправляться именно в отделение, либо ждать курьера с картой.
Межбанковская система идентификации пока что не работает. Поэтому определенные трудности могут возникнуть, и, скорее всего, в банковский офис наведаться придется. Но, допустим, логин мы получили.
Вводим логин, нажимаем кнопку «Подключиться» — таким образом, мы запрашиваем пароль у банка, который в течение нескольких секунд получим на свой номер мобильного телефона. Если это первый вход в систему, то меняем пароль на свой, и можно приступать к работе.
В случае если пароль будет утерян, придётся обращаться в контакт-центр МТБанка, только там вам помогут изменить пароль на новый.
МТБанк очень ответственно относится к нашей безопасности, и для того, чтобы мы могли спать спокойно, разработал функцию подтверждения входа по СМС, но, как ни странно, функция не подключается автоматически, а только по звонку в банк.
Удобство и функциональность
На главной странице есть очень полезная функция, которая называется «Создать горячую кнопку»
. Функция позволяет создавать новые кнопки вверху главной страницы, которые помогут адаптировать систему под нужды любого клиента.
Есть несколько способов добавить такие кнопки на главную страницу, и, соответственно, они могут добавлять разные категории «Горячих кнопок» .
Например, в настройках системы можно добавить такие категории, как «Мои карты» или «Переводы между картами» .
Или при проведении платежа, его можно вынести на главную страницу как «Горячую кнопку»
.
А управлять «Быстрыми кнопками» можно прямо с главной страницы.
В системе есть функция «Перевод между картами»
, которую можно найти в разделе «Действия»
. Она позволяет переводить деньги между своими картами, либо только на счёт, открытый в МТБанке.
Но на главной странице мы также нашли кнопку «Перевод с карты на карту» , только она перекинула нас на сайт МТБанка, где пользователю придётся вводить данные не только по карте получателя, но и по своей карте.
Онлайн-сервис предназначен для переводов на карты любого банка Беларуси, а с карт МТБанка — и в страны СНГ.
Кстати, аналогично работает большинство функций интернет-банкинга, начина с оформления карт и заканчивая страхованием. Все кнопки ведут на сайт МТБанка
и все данные приходится вносить вручную.
В системе можно найти чеки по всем платежам, распечатать их, и даже совершить повторный платёж прямо по ним.
Если вы не уверены в безопасности авторотационных данных, то в интернет-банке есть очень интересный раздел, под названием «Информация о сессии»
, в котором можно отслеживать вашу активность в системе, например, время и дату последнего входа или узнавать, когда последний раз был изменён пароль.
Что касается погашения кредита, то МТБанк разработал систему оповещения посредством СМС - сообщений.
Также в интернет-банкинге МТБанка есть возможность менять лимиты по картам.
Общее впечатление
Зарегистрироваться в интернет-банке можно исключительно через отделение, приобретая какой-либо продукт банка. Межбанковская система идентификации в данном случае не поможет.
МТБанк предлагает нам большое количество полезных функций, но вот поиск этих самых функций — миссия непростая, так что без инструкции пользователя сложно понять, на что способно приложение.
Немного вводят в заблуждение и 2 похожие услуги: «Перевод между картами» и «Перевод с карты на карту» . Эти сервисы для перевода денежных средств могут ввести в заблуждение кого угодно, ведь называются они почти одинаково, хоть и имеют разный функционал.
Разве не легче было бы объединить эти услуги для клиентов интернет-банка, чтобы нам больше не пришлось путаться и «гулять» по внешним ссылкам?
Несмотря на то, что в интернет-банке можно блокировать карту, устанавливать по ней лимиты, и даже просматривать активность системы, кажется, что легче было бы сесть в машину и съездить в ближайшее отделение, чем разобраться, как всё работает.
Такое под силу только опытным пользователям. А нам показалось, что некоторые функции можно безболезненно упростить.
Итог тестирования — 74 из 125 баллов
Напомним, развернутые итоги тестирования мы высылаем после запроса (на платной основе).
Что содержится в развернутых итогах тестирования:
Внимание! Первый результат тестирования выдается БЕСПЛАТНО!
Стоимость доступа ко всем материалам — 153 BYN. Стоимость отдельных блоков от 35 до 153 BYN.
За дополнительной информацией, пожалуйста, обращайтесь к
Армену Погосяну
:
Тел. +375 17 256-17-70 (город)
Тел. +375 29 251-24-65 (МТС)
e-mail
:
| Критерии оценки интернет-банка | МТБанк | ||||
| подключение | простота подключения (доступность) онлайн (сразу после регистрации) | 5/0 | max 12 | 0 | |
| механизм авторизации (для входа достаточно логина или пароля или нужно что-то еще) | 2/1 | 2 | |||
| восстановление данных, в случае утери логина и пароля (без посещения банка) | 5/0 | 5 | |||
| удобство | есть ли на первой странице информация о балансе | 5/0 | max 47 | 5 | |
| можно ли вывести на первую страницу быстрые платежи | 3/0 | 3 | |||
| наличие быстрого доступа к часто используемым функциям | 2/0 | 2 | |||
| сеансовые пароли (смс / карточки) | 2 / 0 | 2 | |||
| подключение /отключения 3D Secure | есть/нет 5/0 | 5 | |||
| подключение /отключение СМС - информирования | есть/нет 5/0 | 5 | |||
| возможность управления лимитами | есть/нет 5/0 | 5 | |||
| есть ли информация по тарифам и комиссиям по карточке | есть/нет 5/0 | 0 | |||
| список операций по карточке в режиме "день в день" | 5/0 | 5 | |||
| возможность смены ПИН-кода | 10/0 | 0 | |||
| Функциональные возможности | платежи | возможность создания автоплатежа | 1/0 | max 42 | 1 |
| возможность создавать список своих платежей | 3/0 | 3 | |||
| наличие функции свободный платеж | 5/0 | 5 | |||
| возможность переименовать свои платежи (шаблоны) | 2/0 | 0 | |||
| есть ли чеки | 1/0 | 1 | |||
| можно распечатать / переслать чеки | 1/0 | 1 | |||
| можно с чека сделать повторную оплату | 2/0 | 2 | |||
| переводы | на карту своего банка (без ЕРИП) | 2/0 | 2 | ||
| на карту любого банка в Беларуси (без ЕРИП) | 5/0 | 5 | |||
| на карту иностранного банка | 3/0 | 3 | |||
| сервис персонального финансового менеджера | есть / нет | 5/0 | 0 | ||
| депозиты | есть / нет | 5/0 | 5 | ||
| кредиты | онлайн заявка | 1/0 | 1 | ||
| онлайн получение | 5/0 | 0 | |||
| погашение кредита | 1/0 | 1 | |||
| дополнительные возможности | онлайн - заявка на перевыпуск карты | 2/0 | от 12 | 0 | |
| онлайн - заявка на выпуск дополнительной карты | 2/0 | 0 | |||
| поиск банкоматов и отделений (да/нет) | 5/0 | 0 | |||
| курсы валют банка | 3/0 | 3 | |||
| плюс 2 балла за каждую дополнительную возможность | х | ||||
| обратная связь | есть ли телефон банка (есть/нет) | 2/0 | max 12 | 2 | |
| есть онлайн - поддержка в режиме реального времени, чат (да/нет) | 10/0 | 0 | |||
| личное мнение | общее впечатление | без баллов | |||
| Максимальное количество баллов | 125 | 74 | |||
Чтобы узнать баланс на карте МТБ банк (МТБанк) воспользуйтесь одним из доступных методов. Здесь мы рассмотрели варианты проверки остатка на счете через интернет и без него.
Узнаем баланс без интернета
Посмотрите интересующую информацию по лицевому счету кредитной карты не используя интернет. Сделайте это выбрав подходящий для Вас вариант.
Ближайший офис и банкомат на карте (режим работы)
Самый простой и безопасный метод - посещение ближайшего банкомата или офиса МТБ банк (МТБанк). Чтобы проверить остаток денег на карточке используйте пошаговую инструкцию.
Информацию предоставит автоответчик или оператор взявший трубку. Обычно для запроса баланса по карте необходимо назвать кодовое слово или данные удостоверяющие вашу личность.
СМС оповещение
Чтобы узнать баланс через СМС нужно отправить специальное текстовое сообщение на определенный номер или подключить подключить услугу «Мобильный банк» МТБ банк (МТБанк).
Об смс оповещении узнайте на горячей линии. Проверяйте баланс карты после подклчения соответствующей услуги в отделении банка.
USSD команда для проверки баланса
С помощью специального USSD кода запросите остаток по счету. Этот вариант удобен тем, что баланс на карте MTB bank высвечивается прямо на экране вашего мобильника.
Услуга доступна всем держателям банковских платежных карт ЗАО «МТБанк» без дополнительной регистрации, при условии, что в банке зарегистрирован номер мобильного телефона держателя банковской платежной карточки. По умолчанию банк использует номер мобильного телефона, указанный при оформлении договора на обслуживание банковской платежной карточки. Чтобы получить актуальную информацию о балансе карты, используйте прямой USSD-запрос формата *199*1*NNNN#, где NNNN- 4 последних цифры номера карты. В ответ придет сообщение с балансом в соответствующей валюте счета: «BALANS KARTY YYY YYY XXX». Просто и быстро.
Проверяем остаток на счете через интернет
Как и в любом другом банке МТБ банк (МТБанк) имеет несколько способов запросить остаток по счету через интернет.
МТБ банк (МТБанк) - личный кабинет (интернет банк)
При получении карты желательно сразу подключить опцию Мобильный банк. После этого у вас появится возможность войти в личный кабинет MTB bank.
Если вы еще не прошли регистрацию, то сделать ее можно в любом офисе или позвонив на телефон горячей линии +375296993972
На официальном сайте https://www.mtbank.by найдите кнопку «Личный кабинет», «Вход» или «Интернет банк». Нажмите ее, после чего в предложенной форме введите логин и пароль полученный при регистрации.
Система перенаправит вас в личный кабинет. На главной странице вы увидите все ваши карты и счета. Напротив каждого отображается остаток.
Мобильное приложение - MTB bank
Второй по популярности способ посмотреть баланс на карте МТБ банк (МТБанк) - официальное мобильное приложение. Для его использования так же понадобится подключенная опция мобильного банка.
Приложения доступны в магазинах Google Play или Appstore для вашего смартфона. В поиске наберите «МТБ банк».
Скачав приложение, нужно войти в него введя логин и пароль. На первом экране выберите нужную карту, после чего увидите полную информацию по ней. Этот способ актуален, если вы постоянно находитесь в движении и нужно работать со счетами.
Дуратский магазин. Карты раздал, а до ума не довел
Просто активируй карту любым из этих способов. Я за неделю сэкономила...
Уважаемые клиенты, мы рады сообщить вам, что с сегодняшнего дня доступна для тестирования новая версия интернет-банка «Мой Банк». Новый интернет-банк адаптирован для комфортной работы как с компьютеров, так и с мобильных устройств.
Обращаем ваше внимание, что новая версия будет работать в режиме бета-тестирования, поэтому пока доступны следующие функции:
- Просмотр информации по карточным продуктам банка;
- Совершение платежей с использованием ЕРИП;
- Погашение задолженности по Халве (без пополнения карты).
На данном этапе будут недоступны:
- Изменение статуса, лимита карт, а также настройка информирования по СМС;
- Повторение платежей (сохранение доступно);
- Повторный просмотр чеков после операции;
- Денежные переводы с карты на карту;
- Просмотр информации по кредитам и депозитам, а также совершение любых операций по ним;
- Оплата баллами.
Совершить указанные операции можно в текущем интернет-банке, который работает без изменений. Приносим извинения за временные неудобства.
Совсем скоро в новой версии Моего Банка у вас появится возможность:
- Осуществлять переводы между своими картами (в рамках одного клиента МТБанка);
- Просматривать истории платежей (список операций с возможностью повторить любую из них, просматривать и скачивать чеки, добавлять операции в шаблоны);
- Совершать операции из шаблонов (оплата, переводы между своими картами);
- А также будет доступен обновленный дизайн работы с деревом ЕРИП (оптимизация поиска операции и совершения операции).
Как войти в Мой Банк?
3. Укажите ваш номер телефона;
4. Введите код, полученный в смс;
5. Задайте пароль для нового интернет-банка (отличный от пароля действующего интернет-банка – new.mybank.by);
6. Укажите идентификационный номер, указанный в паспорте (вводится только при первом входе).
Если у вас остались вопросы или есть предложения по улучшению новой версии интернет-банка, вы можете направлять их на ящик [email protected] .
